株式会社Section L

Section Lはホテル業界で急成長を遂げるスタートアップ企業です。国内でも高い売上規模を誇り、革新的なホテル運営やサービス改善に挑戦し続けています。社員一人ひとりの成長や学びを重視し、多様な視点とアイデアを尊重する国際色豊かな職場で、ゲストに快適で質の高い滞在体験を提供します。さらに、ホテル業界でのキャリアアップや新しい挑戦の機会を幅広く提供し、挑戦心や好奇心を持つ社員が自由に活躍できる環境を整えています。

私たちは、ホテル運営の中心となるポジションで、チェックイン・チェックアウト対応、予約管理、施設の維持管理、緊急対応など、多岐にわたる業務を通じてホテル運営の全体像を学ぶことができます。未経験でも挑戦できる環境で、先輩社員や世界25カ国以上の多国籍チームと協力しながら、課題解決やサービス改善に取り組むことが求められます。

社員一人ひとりの成長と学びを重視しており、現場での経験を通じて、ホスピタリティスキルやマネジメントスキルを身につけることが可能です。ゲストへ快適で質の高い滞在体験を提供する責任ある役割であり、ホテル業界でのキャリアアップや新しい挑戦の機会を幅広く経験できます。

さらに、多様な価値観やアイデアを尊重する職場で、挑戦心や好奇心を活かしながら柔軟に成長できる環境が整っています。オペレーションアソシエイトとしての経験は、将来的にホテル運営やマネジメント、他の国際的なキャリアへの道を切り開く基盤となります。

Section Lでの仕事は、単なる業務経験にとどまらず、ホスピタリティの本質を学び、国際的なホテル運営スキルを身につける絶好の機会です。

弊社では、多様なバックグラウンドを持つ先輩たちが、自分らしさを大切にしながら活躍しています。海外のホテルでゲストリレーションを経験し、「ゲストともっと近い距離で関われるホテル」を探して転職してきた先輩もいます。現在はオペレーションマネージャーとしてチームをまとめ、新しいホテルの立ち上げ時にはルール策定やスタッフ研修などにも関わっています。大規模ホテルとは異なり、一から仕組みを作り上げていけることに大きなやりがいを感じています。

また、オペレーションスーパーバイザーとして、日々のゲスト対応や現場オペレーションを担いながら、改善提案やスタッフサポートまで幅広く活躍している先輩もいます。「ここでは自分らしくいられる」と語り、多国籍なチームの中で多様性を楽しみながら働いています。安心して挑戦できる雰囲気をつくり、後輩や新しく加わる仲間にとって心強い存在です。

このように Section L には、それぞれが経験を活かしつつ、新しいことに挑戦しながら成長できる環境があります。個性やチャレンジを歓迎するカルチャーの中で、一人ひとりが自分らしく輝き、チームとして大きな力を発揮しています。

■働く環境■
極めてオープンな環境です。Slackのサジェスチョンボードでは誰でも意見を投稿することが可能で、週に一度はサジェスチョンボードで挙がった内容を会議で取り上げ、経営陣がスピーディにフィードバックを行います。また、様々な国籍のスタッフが在籍しているため、どのようなバックグラウンドをお持ちの方でも溶け込みやすいよう、ダイバーシティが尊重される風土です。

■魅力的な社内制度■
オペレーション部門（施設管理・フロント業務）における、長時間労働を是正するため、当社では自社ソフトウェアを開発・活用。自動化できる点と対面で対応すべき点を見極め、少ない時間で顧客満足度の高いサービスを提供できるように工夫しています。そのほかにも、全スタッフ対象のバースデー休暇、言語学習サポート、新施設ローンチのお祝いパーティーなど、社員のモチベーションが上がるような取り組みも行っています。