ホスピタリティオペレーションズ
株式会社ホスピタリティオペレーションズ
- 参加日
- 7月16日（木）
- 業種
-
観光関連産業
宿泊業
- 募集職種
-
- ①フロントスタッフ
- ②接客サービス職
- 対象
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一般求職者（中途）
2027年卒業予定者
2028年以降卒業予定者
- ※2028年以降卒業予定者の方は、業界・企業研究を目的とした企業ブースの訪問が可能です。
「スマイルホテル」から広がる未来。
あなたのホスピタリティで、地域を、そして世界を笑顔に。
PRムービー
全国に広がる「スマイルホテル」ブランドをはじめ、多様な宿泊・レジャー施設を80以上運営する当社。
事業再生とリブランドによる独自の運営モデルと現場一人ひとりのアイデアを活かした空間づくりを武器に、創立以来堅実な成長を続けています。
また、当社の魅力は若手のうちから「やってみたい」をカタチにできる風通しのよい社風。
地域に根差したイベントの企画や、宿泊プランの作成、館内装飾など、自身のアイデアがダイレクトに店舗の魅力へと繋がっていきます。
さらに、4月の新入社員研修をはじめ、同期や先輩とともに成長できるサポート体制も万全。
「おもてなしのプロ」へと一歩を踏み出す仲間を、私たちは心からお待ちしています。
あなたにしかできない「おもてなし」で、多くの人々の「笑顔」を生み出していきましょう！
- #資格不問で応募可
- #学歴不問で応募可
- #転勤なし
- #経験不問で応募可
- #勤務地が駅から徒歩5分以内
- #残業が月20時間以下
- #研修制度が充実
- #資格・免許取得支援制度あり
会社概要
- 所在地
-
〒101-0054
東京都千代田区 神田錦町2-5-16 名古路ビル新館8F
- 設立
- 2005年7月
- 代表者
- 代表取締役 田中 章生
- 従業員数
- 3,800人
- 資本金
- 1,000万円
- 売上高
- 4,600,000万円
- 事業内容
-
ホテル運営事業（宿泊特化型ホテル、シティホテル、リゾートホテル）
リゾート運営事業（スキー場、ゴルフ場、グランピング、キャンプ場）
ポイントカード運営事業（Aカード）
飲食事業（たこ焼きショップ、クレープショップ、タピオカドリンクショップ）
保育事業（保育園運営）
太陽光発電事業 ビジネスホテル（スマイルホテル、ホテルエノエ、他） 79ホテル
フルサービスホテル（ホテルエミシア、他） 3ホテル
リゾートホテル（舞子高原ホテル、他） 4ホテル
保養施設 1ホテル
リゾート（スキー場、ゴルフ場）15施設
こんな先輩が活躍しています！
■相手を想う心でおもてなしを実現できる人
お客様に対してだけではなく、相手を想う心をもって従業員同士でもコミュニケーションが取れる人。上下関係や社内社外に関わらず、相手を想い、相手にとって何がいいかを考えて行動することが求められます。
■協力して笑顔を生み出せる人
私たちは様々な業態があり、それぞれの協力があって成り立っています。自分がいる場所だけではなく部署や事業所間で連携を取りながら、お客様を笑顔にしています。
職場環境の魅力を紹介します！
■苦楽を分かち合う仲間がいる、ワンチーム運営！
ホテルの運営は、一人の力だけではできません。支配人、フロント、料飲、調理、清掃など、様々な役割・ポジションでホテルの運営に関わる人材がいて、はじめて成り立ちます。そのため、コミュニケーションを大切にした職場づくりを実践しています。例えば、意見やアイディアがある場合は、先輩・後輩の縦のつながりは気にせずに積極的に意見を発信していただくことが可能で、それにいつでも耳を傾けることができる柔軟なスタッフが集まっています。当社には、苦楽を分かち合える仲間、一丸となって前に進む風土があります。
社会・地域に貢献しています！
■事業再生によるホテルごとに特色のある運営
当社の施設のほとんどは事業再生により、リブランドし運営しております。そのため、ホテルごとに特徴は様々！それぞれの強みを活かした運営は各ホテルにお任せしております。多くの人を笑顔にするためのおもてなしは、そこで働くスタッフ一人ひとりの想いと自由なアイデアにより実現。実際に、スタッフのアイデアから生まれた「地域とコラボしたイベント」なども各施設で開催されています。 ご自身の相手を想う気持ちを、是非おもてなしとして体現してください！
求人情報
| 募集職種 |
フロントスタッフ ホテルフロントスタッフ ３人 |
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|---|---|---|
| 仕事内容 |
■ホテルフロントスタッフ ・電話応対、パソコン入力、予約管理 ・宿泊プラン作成、口コミ管理、経理管理 チェックイン・アウトなどのフロント接客業務をはじめ、宿泊プラン作成や料金管理、売上管理、施設管理など、シフトに合わせてマルチタスクに携わっていただきます。 ワンチーム運営を生かし、館内装飾や地域イベントの開催、朝食献立考案など、企画立案にも関わるチャンスがございます。 |
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| 変更の可能性・範囲 | あり 会社の定める業務 | |
| 勤務地 |
■東京都23区内にあるスマイルホテル（当社直営） ■ホテルエミシア東京立川 ■スマイルホテル都内6店舗 スマイルホテル東京日本橋（東京都中央区）、他東京都23区内スマイルホテル ■ホテルエミシア東京立川 （東京都立川市） ※ホテルエミシア立川はグループ会社国際ホテル(株)への在籍出向になります。 |
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| 変更の可能性・範囲 | あり 転居を伴わない範囲での当社ホテル | |
| 就業場所での 受動喫煙防止策 |
受動喫煙対策：あり 屋内禁煙（ホテルにより異なる）喫煙可の宿泊室あり（ホテルにより異なる） ※喫煙可能区域での業務なし | |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 | |
| 平均労働時間 | 1日8時間、1週間40時間、1ヶ月170時間、1年間2,040時間 | |
| 詳細・勤務時間例 | ■シフト制（1ヶ月ごとにシフトを作成いたします） (1) 8 時 00 分 ~17 時 00 分（休憩60分） (2) 13時 00 分~ 22 時 00 分（休憩60分） (3) 15時 00 分~9時 00 分（休憩120分） (1)~(3) はシフトの一例です。 |
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| 平均残業時間 | 8時間 / 月 | |
| 休日･休暇 | 休日 |
1ヶ月単位のシフト制勤務（月平均9~10日休み） 年間休日：110日 |
| 休暇 | 年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 ※産前・産後休暇 取得実績あり ※育児休暇 男女ともに取得実績あり |
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| 給与 | 月給 | |
| 給与額 |
225,000円〜 専門卒（新卒）：225,000円 大卒（新卒）：230,000円 中途：230,000円～ ※ご経験やスキルに応じて決定いたします。 |
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| 固定残業代 | なし | |
| 年収例 | ①新卒入社3,300,000 / ②中途入社5,000,000円 （①新卒入社1年目 / ②中途入社5年目） | |
| 昇給 | 有 年1回（7月） 平均昇給率4.5％（2025年実績) | |
| 賞与 | 有 【新卒】年1回（12月）平均2か月分 【一般】年2回（6月、12月）平均4カ月分 | |
| 諸手当 | ・通勤手当（上限5万円／月） ・時間外勤務手当 ・深夜勤務手当 ・家族手当 ・事業所応援手当 他 |
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| 試用期間 | あり 3ヶ月 | |
| 条件変更の有無 | なし | |
| 福利厚生 | 時間短縮勤務制度（育休後）/時間限定正社員制度 慶弔金：祝い金（結婚祝、出産祝）/香典 資格取得奨励制度/自己啓発支援制度/従業員割引制度 |
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| 教育･研修 | 新入社員研修、フォローアップ研修、2年目研修、3年目研修 交換研修（事業所横断型の研修） 各種階層別研修（支配人職、支配人職候補、中堅社員、若手社員他） |
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| 応募条件 | 学歴 | 新卒/専門卒以上、中途/不問 |
| 職歴 | 不問 | |
| 資格 | 不問 | |
| その他 | 円滑な日常会話ができるレベルの日本語能力をお持ちの方 | |
| 求める 人物像 |
「おもてなしで人々を笑顔にします」を理念のもと、私たちは以下のような仲間を募集しております！ ・主体性を持って行動を起こせる方 ・素直に感謝出来る方 ・仲間と協力して笑顔を生み出せる方 ・相手を想う心でおもてなしを実現できる方 |
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| 内定までの流れ | 企業説明・一次面接(本フェア)→Web適性検査→最終面接 | |
| 募集職種 |
接客サービス職 料飲サービススタッフ 1人 |
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|---|---|---|
| 仕事内容 |
■レストラン・宴会サービススタッフ ・会議や宴席、結婚式場での接客業務、お料理やお飲み物の提供 ・ホテル11階ブッフェレストランでの接客業務、お飲み物提供、レジ業務 主な業務は、近隣企業様の会議や華やかな宴席、結婚式場における接客サービスです。心を込めたお料理やお飲み物のご提供はもちろん、イベントの成功を裏から支える会場の設営もトータルに担当していただきます。さらに、ブッフェレストランでの接客やドリンクカウンター業務、お会計時のレジ対応など、マルチに活躍できる環境です。 |
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| 変更の可能性・範囲 | あり 会社の定める業務 | |
| 勤務地 | ■ホテルエミシア東京立川（東京都立川市） ※グループ会社 国際ホテル(株)への在籍出向となります。 | |
| 変更の可能性・範囲 | なし | |
| 就業場所での 受動喫煙防止策 |
受動喫煙対策：あり 喫煙室設置 客室全室禁煙 ※喫煙可能区域での業務なし | |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 | |
| 平均労働時間 | 1日8時間、1週間40時間、1ヶ月170時間、1年間2,040時間 | |
| 詳細・勤務時間例 | (1)8時00分~17時00分 (休憩60分) (2)10時00分~19時00分 (休憩60分) (3)12時00分~21時00分 (休憩60分) (1)~(3) はシフトの一例です。 |
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| 平均残業時間 | 8時間 / 月 | |
| 休日･休暇 | 休日 |
1ヶ月単位のシフト制勤務（月平均9~10日休み） 年間休日：110日 |
| 休暇 | 年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇 ※産前・産後休暇 取得実績あり ※育児休暇 男女ともに取得実績あり |
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| 給与 | 月給 | |
| 給与額 |
225,000円〜 専門卒（新卒）：225,000円 大卒（新卒）：230,000円 中途：230,000円～ ※ご経験やスキルに応じて決定いたします。 |
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| 固定残業代 | なし | |
| 年収例 | ①新卒入社3,300,000 / ②中途入社5,000,000円 （①新卒入社1年目 / ②中途入社5年目） | |
| 昇給 | 有 年1回（7月） 平均昇給率4.5％（2025年実績) | |
| 賞与 | 有 【新卒】年1回（12月）平均2か月分 【一般】年2回（6月、12月）平均4カ月分 | |
| 諸手当 | ・通勤手当（上限5万円／月） ・時間外勤務手当 ・深夜勤務手当 ・家族手当 ・事業所応援手当 他 |
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| 試用期間 | あり 3ヶ月 | |
| 条件変更の有無 | なし | |
| 福利厚生 | 時間短縮勤務制度（育休後）/時間限定正社員制度 慶弔金：祝い金（結婚祝、出産祝）/香典 資格取得奨励制度/自己啓発支援制度/従業員割引制度 |
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| 教育･研修 | 新入社員研修、フォローアップ研修、2年目研修、3年目研修 交換研修（事業所横断型の研修） 各種階層別研修（支配人職、支配人職候補、中堅社員、若手社員他） |
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| 応募条件 | 学歴 | 新卒/専門卒以上、中途/不問 |
| 職歴 | 不問 | |
| 資格 | 不問 | |
| その他 | 円滑な日常会話ができるレベルの日本語能力をお持ちの方 | |
| 求める 人物像 |
「おもてなしで人々を笑顔にします」を理念のもと、私たちは以下のような仲間を募集しております！ ・主体性を持って行動を起こせる方 ・素直に感謝出来る方 ・仲間と協力して笑顔を生み出せる方 ・相手を想う心でおもてなしを実現できる方 |
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| 内定までの流れ | 企業説明・一次面接(本フェア)→Web適性検査→最終面接 | |
