北野合同建物株式会社（ザ・キタノホテル東京）

レストランサービススタッフ（入社２年目）

レストランサービスの仕事は、料理を提供するだけではなく、お客様に心地よい時間を過ごしていただくことだと感じています。

ザ・キタノホテル東京では、お客様との距離が近く、一人ひとりに合わせた接客ができることが魅力です。常連のお客様に名前を覚えていただいたり、「あなたのサービスが良かった」と声をかけていただけたりする瞬間は、大きなやりがいにつながっています。

海外からのお客様も多いため、英語で接客をする機会も多く、働きながら自然と語学力やコミュニケーション力を磨くことができます。最初は緊張しましたが、先輩たちが丁寧にサポートしてくれたので安心して仕事を覚えることができました。

「人と接することが好き」「おもてなしを学びたい」という方には、とても魅力的な職場だと思います。

フロントスタッフ（中途入社・２年目）

フロントは、チェックインやチェックアウトの手続きだけではなく、お客様が安心して滞在できるお手伝いをする役割だと思っています。

ザ・キタノホテル東京では、お客様との距離が近く、「おすすめの観光地を教えてほしい」「あなたが勧めてくれたレストランに行ったら最高だった、ありがとう」とお声をいただくこともあります。お客様一人ひとりに合わせたご案内や気配りができる点は、70室しかないこのホテルならではの魅力だと思います。

海外からのお客様も多いため、英語でコミュニケーションを取る機会も多く、日々の業務を通じて自然と語学力や対応力が身についていきます。
お客様に寄り添ったサービスをしたい方、人と接することが好きな方には、とてもやりがいのある仕事だと思います。

そして以前は「高級ホテル＝敷居が高い」というイメージを持っていましたが、実際に働いてみると、温かくアットホームな雰囲気に驚きました。

ザ・キタノホテル東京は、東京・永田町という都心の中心に位置し、永田町駅から徒歩1分という通勤しやすい立地が魅力です。複数路線が利用できるため、都内各方面からアクセスしやすく、仕事とプライベートを両立しやすい環境が整っています。

また、月10日間の公休を設けており、オンとオフのメリハリを大切にしながら働くことができます。しっかり休みを取り、自分の時間やリフレッシュの時間を確保できるため、心身ともに健康的に働ける環境づくりを目指しています。

お客様だけでなく、働くスタッフにとっても“心地よい場所”であること。
それが、ザ・キタノホテル東京が大切にしている考え方のひとつです。