トラベレックスジャパン株式会社

ただ両替をするだけじゃない。お客様の“旅の安心”をつくる仕事です。

私たちが出会うのは、これから海外へ向かう方や、日本に到着したばかりのお客様。旅へのワクワクと同時に、不安も抱えて来店されます。

「現地は物価が高く、ハンバーガーセットでも数千円することがあります。この両替金額で足りそうですか？」
「チップ文化があるので細かい紙幣を多めに用意しておきますか？」
「カードが使えない地域もあるので、少し現金があると安心ですよ」

両替だけで終わらず、お客様の旅先や状況に合わせて安心につながるご提案をすることも大切な役割です。

世界中のお客様との出会いや、現地のリアルな情報に触れられることもこの仕事の魅力。
誰かの旅の不安を安心に変え、“良い旅だった”の1ページをつくる手助けができる仕事です。

仕事も、自分の時間も。どちらも大切にできる働き方。

シフト制のためチームとの協力は必要ですが、月のお休みは約10日前後あり、希望休も取りやすい環境です。
長期休暇を活用して、海外旅行、趣味、推し活、資格勉強をするなど、個人の時間を充実させている社員が多くいます。

また、残業はほとんどなく、仕事を持ち帰ることもないため、オン・オフのメリハリがあることも魅力。
“働くために生きる”ではなく、“自分らしく働く”を大切にできます。

もちろん、お金を扱う仕事であるため正確さや責任感は大切です。
一方で、困ったときは気軽に先輩や上司へ相談できるので、一人で抱え込む必要はありません。周囲のサポートを受けながら成長できる職場です。

さらに、海外や語学、接客に興味がある社員が多く、「留学経験あり」「旅行好き」「英語を勉強していた」など共通点もたくさん。
自然と会話が弾み、気の合う仲間ができやすいのも特徴です。

平均勤続年数は6年以上。長く安心して働ける環境が、その働きやすさを物語っています。

採用担当からのメッセージ

私たちが選考で大切にしているのは、[ホスピタリティ]です。

両替をするだけでなく、お客様に寄り添い、安心につながるご提案を行うことも大切な仕事です。
だからこそ、「誰かを喜ばせた経験」「気配りをした経験」「チームで協力した経験」があれば、ぜひ教えてください！
具体的には、学生生活、アルバイト、過去のお仕事の経験の中で相手の立場に立って行動したご経験です。

また、応募書類の正確さやメールにおける丁寧なやり取りも含め、小さなコミュニケーションも重視しています。
あなたのお人柄やこの仕事への想いを、ぜひお聞かせください！