トリップドットコムエアーチケッティングジャパン
株式会社Trip.com Air Ticketing Japan
- 参加日
- 7月15日(水)
- 業種
-
観光関連産業
情報サービス業
- 募集職種
-
- ①接客サービス職
- 対象
-
一般求職者(中途)
2027年卒業予定者
2028年以降卒業予定者
- ※2028年以降卒業予定者の方は、業界・企業研究を目的とした企業ブースの訪問が可能です。
【未経験者歓迎】完全週休二日制、年間休日125日の外資系旅行会社で働いてみませんか?
Trip.com(トリップドットコム)について
Trip.com は、48の国と地域の27⾔語および44の現地通貨に対応した国際的なワンストップトラベルサービスプロバイダーです。世界220の国と地域にある170万軒以上のホテルと、3,500の空港を発着する680社以上の航空会社のフライト、そして30万以上のアトラクションや現地ツアー商品を網羅した巨⼤なネットワークを有するTrip.comは、24時間年中無休の世界⽔準の多⾔語カスタマーサービスに加え、エジンバラ、東京、ソウルに設置されているカスタマーサービスセンターから、世界中の何百万⼈もの旅⾏者が作る「最⾼の旅⾏体験」をお⼿伝いしています。
- #資格不問で応募可
- #転勤なし
- #経験不問で応募可
- #5日以上の長期休暇取得可能
- #テレワーク勤務可能
- #完全週休二日制
- #年間休日120日以上
- #有給休暇取得率70%以上
- #残業が月20時間以下
会社概要
- 所在地
-
〒108-0014
東京都港区 芝4-13-3 PMO田町2 6F
- 設立
- 2017年6月
- 代表者
- 代表取締役 高田智之
- 従業員数
- 100人
- 資本金
- 6,000万円
- 事業内容
- 旅行予約サイト「Trip.com」の運営
求人情報
| 募集職種 |
接客サービス職 カスタマーアドバイザー 5人 |
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|---|---|---|
| 仕事内容 |
『Trip.com』予約のお客様からの電話・チャット問い合わせ対応、日程変更・キャンセル等の手続き処理を行い丁寧にサポートします。 『Trip.com』のカスタマーサポートとして、航空券やホテル予約に関するお客様対応をお任せします。 日本のお客様からの「内容確認」「変更」「キャンセル」などの相談に丁寧に対応し、旅を支える仕事です。 英語が得意でなくても、翻訳ツールや社内フォローがあるので安心してスタートできます。 |
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| 変更の可能性・範囲 | なし | |
| 勤務地 |
東京都港区芝4-13-3PMO田町2 6F 各線『田町駅』徒歩5分、各線『三田駅』徒歩2分 試用期間終了後は、在宅勤務(週2)と出社(週3)を組み合わせたハイブリッドリモートワーク勤務が可能です。 ※条件あり |
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| 変更の可能性・範囲 | なし | |
| 就業場所での 受動喫煙防止策 |
敷地内禁煙 | |
| 勤務時間 | その他 | |
| 詳細 | シフト制(実働7時間40分/休憩1時間+小休憩10分×2回) ■日勤:7時~22時の間でシフト制 ■夜勤:21時~翌7時の間でシフト制 ※入社半年程度は基本的に日勤勤務となります。その後夜勤のサイクルがございます。 平均残業時間:~20時間/月未満 |
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| 休日・休暇 | 休日 |
完全週休二日制(シフト制)、病気有償休暇、試験有償有給等 入社半年後有給12日付与 ※最大10連休取得実績あり 年間休日:125日 |
| 休暇 | 産前・産後休暇(※取得実績あり)、育児休暇(※取得実績あり)、介護休暇、特別休暇制度(病気休暇/試験休暇/結婚休暇/配偶者出産休暇)など | |
| 給与 | 月給 | |
| 給与額 |
345,500円〜 シフト手当(5,000円~)含む ※別途各種手当や業績賞与の支給あり ※経験やスキルを考慮し、給与を決定いたします。 |
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| 固定残業代 | なし | |
| 年収例 | 4,485,000円 (入社1年目) | |
| 昇給 | 年1~2回 ※個人および会社の業績による | |
| 賞与 | 年1回(年度末) ※個人および会社の業績による | |
| 諸手当 | インセンティブ、語学手当、資格手当(※「総合旅行業取扱管理者資格」保持者が対象)、夜勤手当、時間外手当、交通費(月5万円まで) | |
| 試用期間 | あり 3ヶ月 | |
| 条件変更の有無 | あり 試用期間中は基本的に日勤のみ | |
| 福利厚生 | 社会保険完備、服装・ネイル・髪色自由、月2回提携ジム利用無料、引っ越し手当、Trip Coins (※弊社サイトで600ドル相当を支給)、ホテル割引制度あり、クリスマスギフト・誕生日プレゼントあり、企業型年金(401k)、マタニティ―ルーム(完全個室)他 | |
| 教育・研修 | 入社後は、約1ヶ月半の座学研修とOJTを通じて、業務の基礎をじっくり学びます。 『Trip.com』のサービス概要や、航空券・ホテル予約に関する基本知識をマニュアルとロールプレイで習得。 よくあるお問い合わせへの対応方法やお客様対応のポイントも丁寧に指導します。 |
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| 応募条件 | 学歴 | 高卒以上 |
| 職歴 | 不問 | |
| 資格 | 不問 | |
| その他 | ネイティブレベルの日本語スキル(日本語能力試験N1相当) | |
| 求める 人物像 |
業務で英語を使用することに抵抗がない方、海外旅行や国内旅行が好きな方、語学力を伸ばしたい方、仕事もプライベートも充実させたい方、風通しの良いチームで働きたい方 | |
| 内定までの流れ | 1.会社説明・カジュアル面談(本フェア) 2.現場面接(現場リーダー・マネージャーとの面接) 3.最終面接(人事責任者との面接) ※「2.現場面接」と「3.最終面接」はオンラインでの実施が可能です。対面希望の場合はご相談ください。 |
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